Livraison
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Après confirmation de la Commande et sous réserve de parfait paiement du prix des produits commandés, ADDICTED s'engage à expédier sous la responsabilité du client, les produits commandés à l'adresse de livraison dans un délai maximum de 2 jours ouvrés. Les colis seront livrés par Colissimo Expert sous 48h (jours ouvrables) et remis contre signature. Un numéro de suivi vous ait envoyé lors de l'envoi, vous permettant ainsi de suivre l'expedition du colis.
Les envois de colis se font du lundi au samedi 12h. Les commandes passées avant 12h partent normalement le jour même* (si nous avons obtenu la confirmation de notre banque). Nous nous efforçons au maximum de respecter cet engagament mais il se peut que lors des périodes de pointe (comma les périodes des fêtes en Décembre et les périodes de Soldes) les commandes ne partent que le lendemain. Ces délais s'entendent également hors périodes de grèves pouvant perturber les livraisons.
NOUVEAU: Vous pourrez dorénavant réserver et payer vos produits sur notre site en ligne et venir les récuperer directement au magasin. L'avantage est que vous n'avez pas de frais de port à payer et que cela vous laisse une certaine souplesse pour venir chercher votre commande pendant les heures d'ouverture du magasin (Lundi: 14h - 19h / Mardi au Samedi: 10h - 19h).
* exception faite du samedi où la commande devra être passée avant 10h pour être envoyée le jour-même.
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So ColissimoSo Colissimo est une nouvelle solution d'envoi de La Poste. Si vous choisissez cette option d'envoi, vous serez redirigé vers notre espace client So Colissimo depuis lequel vous pourrez alors choisir entre différents lieux de livraison: à votre domicile, chez l'un des commerçants partenaires, au bureau de poste le plus proche de chez vous ou dans un espace Cityssimo. Ce service vous offre donc plus de souplesse pour récupérer au plus vite et au mieux votre commande. |
Recommandations
Quelque soit le mode de livraison, prenez soin de bien vérifier, lors de votre commande, l’exactitude de votre adresse et de bien la détailler (rue, n°de montée, n°de téléphone) afin de faciliter le service du transporteur.
En cas d’absence le jour de la livraison, le transporteur vous laissera un avis de passage avec son numéro de téléphone, afin de convenir d’une livraison ultérieure. N’hésitez pas à vous faire livrer sur votre lieu de travail pour plus de rapidité et d’efficacité.
Montant des frais de port
Les frais de port pour la france Metropolitaine sont les suivants:
- 6€ pour un achat inférieur à 150€
- 10€ pour un achat entre 151€ et 250€
- gratuits au délà
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